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第945章 高管会议,敲打!(1/2)

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“这种心态,就是最大的隐患。产品没有完美的一天,技术没有停滞的一刻,一旦我们停下迭代的脚步,就是被行业淘汰的开始。”

萧逸的话语直白犀利,点破了当下研发团队潜藏的浮躁苗头。

“竞品虽然依靠低价内卷、品控拉胯,但他们的技术迭代从未停止,资本投入也从未减少。头部品牌深耕多年,技术底蕴依旧远超我们。”

“我们现在的优势,只是阶段性的优势,不是永久性的壁垒。一旦我们骄傲自满、停止深耕,用不了多久,就会被对手快速反超。”

“智启三号的研发公测在即,后续还有更多产品迭代、技术突破的工作,绝对不能有丝毫松懈。”

“踏踏实实打磨技术、优化细节、补齐短板,永远保持敬畏之心,永远对标行业顶尖水准,不要满足于当下的小幅领先。”

李伟神色肃然,郑重点头应答,彻底摒弃了心中的松懈念头。

“我明白萧总的顾虑。接下来我会整顿研发团队心态,杜绝自满松懈,不因为当前产品优势就固步自封。”

“全员保持空杯心态,持续深挖产品痛点,优化用户体验,稳步推进智启三号公测迭代,持续筑牢我们的技术壁垒。”

萧逸微微颔首,随即看向市场部张敏,重点强调市场端的客户维护与营销底线。

“张敏,市场端是直面客户、直面行业、直面舆论的端口,戒骄戒躁对你、对整个市场团队来说,至关重要。”

“近期大量竞品客户回流咨询合作,我们新增十余意向客户,品牌口碑反向沉淀,很多人觉得我们已经掌握市场主动权。”

“但你要清楚,客户回流是因为竞品品控崩盘、服务缺位,更是因为我们始终坚守品质、踏实服务、诚信经营。”

“千万不能因为客户主动上门、口碑向好,就开始摆姿态、提条件、敷衍对接,更不能滋生店大欺客的心态。”

“不管是千万级的标杆大客户,还是几千块的中小散户、C端普通用户,都要一视同仁,踏踏实实做好对接服务。”

“市场部绝对不能出现骄傲自大、居高临下的服务心态,所有合作都要以诚为本、以信为先。”

“还有这次的代言营销,我再三强调,热度只是辅助,绝对不能本末倒置。”

“不要敲定双代言就觉得万事大吉、高枕无忧,妄图靠流量热度收割市场、透支品牌。”

“所有宣传都要立足产品真实实力,所有热度都要落地为用户体验与服务升级,踏踏实实做品牌,不炒作、不浮夸、不造势。”

“流量泡沫转瞬即逝,唯有踏实的产品、真诚的服务、长久的口碑,才能支撑企业走得更远、更稳。”

张敏快速记录要点,眼神坚定,认真应答。

“萧总放心,我会严格把控市场团队的服务心态与营销底线,杜绝浮躁傲慢。”

“对待所有客户一律真诚对接、耐心服务,不辜负每一份信任。同时规范所有宣传内容,立足产品实力,稳步做品牌破圈。”

“绝对不会因为市场局势向好就骄傲自满、敷衍客户,坚决守住逸启科技的市场口碑与服务底线。”

萧逸目光微动,继续延伸叮嘱,覆盖售后、人事等所有后台职能部门。

“售后团队目前响应体系完善、服务口碑坚挺,但同样不能松懈。”

“后续销量暴涨、用户激增,售后压力会成倍增加,越是这个时候,越要踏踏实实做好每一次运维、每一次答疑。”

“不能因为用户变多、业务变忙,就降低服务标准、拉长响应时长、敷衍用户问题。”

“我们能从一众竞品中脱颖而出,靠的就是同行比不了的售后保障,这份优势绝对不能丢失。”

售后部负责人立刻坐直身体,郑重表态:“我们会全员坚守服务初心,细化服务流程,保障每一位用户的权益,绝不松懈。”

“无论后续用户体量增长多少,都会保持百分百响应、百分百跟进、百分百解决的服务标准,踏实做好售后保障工作。”

萧逸缓缓点头,目光看向人事部负责人,继续细致叮嘱。

“人事部这边,团队架构完善、激励机制落地、人员稳定性高,这是我们的优势,但同样不能放松团队建设。”

“公司发展越来越好,薪资待遇、发展空间持续提升,团队士气高涨,但也容易出现员工浮躁、心态飘溢的问题。”

“后续招聘、培训、考核环节,要重点植入踏实务实、戒骄戒躁的团队理念。”

“杜绝员工出现躺平自满、浮躁敷衍的工作心态,让全员始终保持创业初期的勤恳与务实。”

“能者上、庸者下的机制要彻底落地,既要激励员工成长,也要约束浮躁懈怠的风气,守住团队实干底色。”

人事部负责人认真记录,随即应答:“我会严格落实,常态化整顿团队风气,强化心态建设,杜绝浮躁傲慢的工作氛围。”

“持续优化考核机制,以实干为核心导向,让踏实肯干成为团队主流,保障团队始终保持纯粹务实的工作氛围。”

一番逐一叮嘱过后,会议室的氛围愈发沉稳肃穆。所有高管彻底收敛了心中的振奋与浮躁,心态回归平和严谨。

众人此刻都清晰认识到,当下的所有辉煌成绩,都只是阶段性的铺垫,绝非终点,更不是可以肆意骄傲的资本。

萧逸目光最终落在身旁的赵丽颍身上,语气稍缓,却依旧郑重。

“丽颍,你全局统筹公司所有事务,把控进度、预算、风险、衔接,是公司最核心的后盾。”

“你后续的工作重心,除了推进各项战略落地,还要多观察团队心态、把控整体风气。”

“一旦发现任何部门、任何岗位出现骄傲自满、松懈懈怠、敷衍了事的苗头,必须第一时间制止、整改、纠正。”

“高速发展的企业,最怕的不是外部竞争打压,而是内部心态涣散、风气浮躁、底线失守。”

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