第592章 价格战才打了30天,资本先扛不住了(1/2)
“售后烧掉的,还不止几万块。”
林晚晚把退款订单剔出销量报表。
“退回来的食品无法二次销售,客服、逆向物流和平台服务费,全是额外支出。”
“评分继续往下掉,平台分配的自然流量也会减少。”
这时,一直没说话的梁涛才迟疑着开口:
“那····咱们继续等?”
“等。”
林晚晚把蜀地辣客的排产量下调到日销三万五千盒。
“价格不动,宣传照原计划分批发布。”
“只要守住三万五千盒,蜀地辣客每天都能挣钱。”
“他们卖得越多,亏得越多。
继续保持,用不了多久,他们自己便会垮掉。”
财务主管翻出十五天前的优惠预算,重新算了一遍。
若当时发出三元优惠券,蜀地辣客已经支出两百多万
活动一旦开始,还不能随便停。
林晚晚什么都没做,反倒省下了这笔钱。
他终于明白,林晚晚守住的从来不只是售价,还有整个品牌的调性和现金流。
同一时间,一份类似的数据报表,也摆在了高榕资本的会议桌上。
市场部负责人刚把报表投上屏幕,会议室里的几人便坐不住了。
【十五日投放支出:728万元】
【价格补贴:1016万元】
【退款及逆向物流损失:268万元】
【待处理售后:件】
“首先得说明,七百二十八万,只计算已经发布的宣传内容。”
市场部负责人翻到下一页。
“没发布的账号,还有四百多万合同尾款。”
“价格补贴和售后算进去,十五天已经支出两千多万。”
鲜锅时代项目负责人敲了敲桌面。
“销量呢?”
“目前销量低于预期。”
市场部负责人调出三条曲线。
“鲜锅时代最高冲到四万六千盒,目前已经回落到三万五千盒。”
“食刻到家和莫小桥也开始下降。”
“低价用户进来得很快,走得更快。
三家店铺的复购率,都远低于促销之前。”
消费组负责人打断了他。
“宣传铺了这么多,为什么留不住人?”
市场部负责人直接把评价页面放大。
【六折可以买,原价不值。】
【分量太少,肉片还没指甲盖大。】
【整箱十盒吃不完,剩下的退了。】
【主播说全网最低,第二天又便宜两块,补差价没人回复。】
“这一批顾客对价格很敏感。”
“十五块买完,下次十六块都嫌贵。”
“并且大量顾客一次购买整箱装。
尝过一盒不满意,剩下九盒会一起退回来。”
周代表翻开售后明细。
“客服为什么处理不过来?”
食刻到家项目负责人脸色难看。
“以前每天只有几百份售后,现在一天三四千份。”
“临时抽了二十个人过去,还是来不及。”
“平台规定四十八小时内必须响应。
超时以后,平台会自动退款,还会扣服务分。”
“仓库呢?”
“退货已经堆了三千多箱。”
“外包装破损、加热包受潮、配菜漏液,这些货全要报废。”
周代表把报表摔回桌上。
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