第360章 给鸿图喂毒药(1/2)
“这是怎么回事?”
宋天德猛地从老板椅上站了起来。
他双手紧紧按着办公桌边缘,惊愕地看着面前的电脑屏幕。
屏幕上,原本应该呈现出爆发式增长的鸿图商城销量数据。
在九点整这一刻,直接悬崖式暴跌。
跌了百分之六七十!
如果不是刚才他下意识掐了自己手背一爪。
切切实实感觉到了肉疼,他都险些以为自己是在做噩梦。
不,现实的情形,让他恨不得自己真的是在做噩梦。
数码城今天开业,线下大促。
线上商城全品类满一百减五十。
这么大的优惠力度,换来的却是腰斩再腰斩的销量?
办公室内死一般的寂静。
此时,即便是一向镇定自若的宋天成。
也不由得紧紧握住了手里的拐杖。
他浑浊的眼里,罕见地露出了一抹深深的茫然。
这不合逻辑。
他明明针对森网,已经做了一系列天衣无缝的计划。
先是花重金挖走森网最有潜力的两位A签贴主,直接抽干了森网将近一半的流量。
接着利用减配事件,倒打一耙,搞臭森网的名声。
随后果断断绝给森网的家电供货,釜底抽薪。
这一套连招打下来,逼得森网不得不选择暂停运营一周。
而今天,鸿图更是砸出了真金白银的促销活动。
天时、地利、人和,全在鸿图这边。
可为什么?
为什么森网商城仅仅只是宣告恢复运营。
连个促销活动都没搞,销量就直接把鸿图给压了下去?
用户们都疯了吗?
放着鸿图的便宜不占,跑去刚刚经历了质量丑闻的森网买东西?
就在宋天成和宋天德两人满心迷茫、百思不得其解的时候。
坐在另一台电脑前的宋鸿才,突然惊呼了一声。
“爸!二叔!”
宋鸿才猛地转过头,脸色难看至极,声音甚至带着一丝干涩。
“是……是那些测评帖子。”
闻言,宋天成和宋天德赶忙快步走了过去,看向宋鸿才的电脑屏幕。
屏幕上,正开着森网世界的页面。
宋鸿才点开了前两天耿忠发的那篇洗衣机图文帖。
宋天成眯着眼睛仔细看去。
这才发现,原来他们之前以为纯粹是给鸿图商城送销量、让鸿图亏钱的那些图文帖里。
内容并不只是简单的测评产品。
帖子的后半段,还隐藏着一小部分内容。
那是测评服务。
从线上下单消费、到线下驿站取货、再到售后沟通,全流程的暗访测评!
就以耿忠这篇测评洗衣机的图文帖为例。
他在文章末尾,用一种平淡却杀伤力十足的口吻叹了口气。
“机器是好机器,价格也确实便宜。”
“就是鸿图驿站的服务啊,能不能做好一点啊。”
“我只是询问了一句洗衣机底座的防滑垫为什么少了一个。”
“鸿图驿站的服务人员直接让我爱要不要,不要就退货。”
“全程冷脸,没有任何协助搬运的服务,连个推车都不借。”
就是这看似轻描淡写的一段话,彻底引爆了评论区。
宋鸿才往下拉动网页。
底下的评论区里,密密麻麻全是引发了强烈共鸣的跟帖。
“原来耿老哥也遇到这种情况。”
“我昨天去鸿图取个电饭煲,包装盒都破了,外观塑料都破了裂缝。”
“我现场要求退换货,那个驿站大妈翻着白眼说里面的锅没碎就行,死活不给退换!”
“我真服了,锅是没碎,可看着裂缝我膈应。”
“别提了,我打鸿图后台的投诉电话,客服直接把我挂了。”
“再打就占线,根本没人管。”
“你们那都不算什么,我遇到最恶心的是发AB货!”
“我在鸿图商城看中的是一台索尼的随身听,结果到驿站给我拿的是个国产杂牌。”
“外观长得像,牌子根本不对!”
“工作人员还硬说是同一个厂代工的,欺负我不懂外语是不是?”
“对!我买的电视也是!”
“退货还要我自己承担五十块钱折旧费,简直是抢钱!”
有这种遭遇的用户,不是一个两个,而是成百上千。
评论区里,怨气冲天。
许多用户纷纷都在吐槽。
鸿图是空有产品,服务却烂到了下水道。
“在森网买东西,人家驿站小哥笑脸相迎,有问题当场退。”
“和森网比,鸿图简直一个天一个地!”
“以后白送我都不去鸿图买了,花钱买气受!”
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