第111章 业绩第一，治疗医术也是第一（2/2）

直播快结束的时候，他在关掉直播之前多停了一拍，对着镜头说了一句：

“治病这件事，没有一个标准答案。有时候不止要看到病灶在哪里，还要看到那个人的身体在用什么方式提醒你哪里出了问题。”

“被人认可当然好，但更重要的，是下一次有人来的时候，依然可以稳稳地接住他的期待。”

他关掉直播，没有再去翻那篇文章的评论区，也没有刻意在心底回味那个已经飘远的称号。

窗外的夜风从半开的窗户渗进来，带着初秋微凉的触感，

他在心里想好下一次复诊时该问那个老人什么方向的问题，

然后站起来关掉灯，走进走廊里。

韩玄看到那条弹幕的时候，正在整理桌面的白板笔。

他放下笔，对着镜头笑了一下：“业绩排行第一？你听谁说的？”

弹幕区立刻有人接话：

“陈主任亲口说的，说你这个季度各项指标都是第一，他自己都惊呆了。”

“我表妹是你们医院的护士，她说的，还能有假？”

“韩医生你太能卷了。”

韩玄听完那些话，没有急着否认，也没有承认，他只是拿起水杯喝了一口，然后开口：

“我不避讳这个事，这季度门诊量和患者满意度确实是科室第一，总工作量也排在前列。”

“但我必须说清楚，这个成绩，不是靠我一个人做到的。门诊量高，是因为科室给我排的班多；满意度高，是因为患者愿意信任我；手术量高，是因为孙主任愿意把病人交给我。我做的，就是把我该做的部分做好，不偷懒，不推诿，不糊弄。”

弹幕区又有人问：“那你觉得自己为什么能排第一？”

他想了想才回答：

“因为我把每一个患者都当成当天唯一的一个患者来对待。不管后面还有多少人等着，不管前面的号排到了几点，只要这个人在我面前，我就把他当做这个诊室里最重要的人。”

“可能这个做法比较费时间，但它能让患者更愿意把情况说清楚，也更愿意配合后续的治疗安排。它不会立刻体现在数据上，但它会慢慢地反映在患者的信任和配合度里。而这些信任和配合，最终会转化成后续的疗效、复诊率和满意度的反馈。”

“能排第一，不是因为我在做大家能看到的事，而是因为我一直在做，大家看不到但患者能感受到的事。不被看到的细节，才是真正拉开差距的地方。”

他没有继续延伸这个话题，而是自然地转向了下一个提问。

直播快结束的时候，他对着镜头说了一句：

“业绩排名这个事，今天聊过了，以后不再提。数据是给医院看的，信任是给患者的，我选后者。”

韩玄坐在椅子上没有立刻起来。

月光从窗外透进来，在桌面上落了一层银白色的薄光，他想起那些数据。

门诊量、满意度、平均住院日、药占比。

每一项数据指标都指向一个方向：

他正在用自己能控制的方式，让每一条指标都落在一个合理的位置上。

但韩玄也知道，数据不会告诉他那些患者走出诊室后心里舒坦了多少，

也不会告诉他在陈主任的报表之外，还有多少信任已经在走廊尽头找到了栖息的地方。

接着韩玄站起来，关掉灯，走进走廊里。

夜风从尽头的窗户渗进来，

他走得不快不慢，没有回头再看一眼那间还有月色照着的办公室。