第85章 娘娘，咱们的公关危机来啦！（1/2）

就在我的商业帝国如日中天之时，一场突如其来的危机给了我当头一棒。这日我正悠闲地品尝着西域进贡的葡萄，忽然《紫禁城八卦周刊》的主编连滚爬爬地冲进来，手里举着最新一期的校样，面如土色。

不好了！琉璃姑娘！出大事了！

第一天：危机爆发

头版头条的标题触目惊心：《惊天黑幕！皇上同款系列产品竟用劣质材料！》《琉璃集团涉嫌欺诈，百万消费者受骗！》《后宫捞金女王真面目：以次充好的黑心商人！》

我手中的葡萄掉在地上。更可怕的是，笔、开线的华妃同款香囊、发霉的御膳房特供点心...

这、这是怎么回事？我声音发颤。

主编哭丧着脸：不知道啊！今天一早就在市井间传开了，现在宫外已经炸锅了！

第二天：连锁反应

坏消息接踵而至：

宫外皇上同款专卖店被愤怒的消费者包围各宫娘娘纷纷要求退货连皇上都派人来问话：给朕解释清楚！

最要命的是，华妃气势汹汹地打上门来：本宫花了十万两买的烈焰红唇全套化妆品，居然掉色！你把本宫当猴耍吗？

我定睛一看，她今天果然画了个不对称的红唇，一边颜色深一边颜色浅，看着特别滑稽。

第三天：危机调查

我立即成立危机处理小组，连夜调查真相：

温实初负责检验产品质量敬妃用PDCA法分析生产流程甄嬛动用所有人脉追查谣言源头

调查结果令人震惊：确实有一批劣质产品流入市场，但数量不多，明显是被人恶意夸大。

有人要搞垮我们。敬妃推了推眼镜，严肃地说。

第四天：公关反击

既然有人出招，那就别怪我不客气！我立即启动应急预案：

首先在《紫禁城八卦周刊》发布澄清声明，承认部分批次存在问题，承诺全额退款并赔偿接着举办消费者开放日，邀请大家参观生产基地最绝的是推出假一赔十活动，反而刺激了销量

但效果有限，舆论仍在发酵。

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