第158章 签字的人不在(1/2)
第二天早上,孙浩把那张工作单重新摊开。
现场已经做完。
原始作业记录、照片和见证资料都在。
缺的是客户内部最后一道签认。
负责签字的人还在出差。
什么时候回来,没有确定时间。
陆沉舟走到桌边。
“当时谁真正见过现场?”
“客户现场有见证人。”
“资料谁收的?”
“另一个现场接口。”
陆沉舟点头。
“先找他们。”
“别围着一个不在的人等。”
孙浩拿起电话。
秦薇从旁边问:
“这道签字不下来,会卡哪?”
“计量进不去。”
“再后面呢?”
“都往后。”
秦薇看了一眼滚动现金预测,没有改任何数字。
现场已经结束。
钱的路径却还停在签认前。
上午八点多,孙浩先联系上当天的客户现场见证人。
“那张工作单,你当天在现场?”
“在。”
“结束的时候你也看到了?”
“看到了。”
“原始记录什么时候交的?”
对方想了一下。
“当天就交了一部分,后面资料也补齐了。”
“现在现场事实有没有争议?”
“没有。”
孙浩说道:
“那我想确认一件事。”
“现在卡的是你们内部签字人不在。”
“现场事实是不是只有他才能确认?”
电话另一边停了一下。
“他负责后面的签字。”
“我问的不是签字权限。”
孙浩说道。
“谁能确认当时实际发生了什么。”
“那当然是现场的人。”
“好。”
孙浩把桌上的原始记录翻开。
“你只确认你实际见过的部分。”
“谁在。”
“什么时候完成。”
“资料什么时候交。”
“后面的内部流程,不需要你替别人判断。”
对方听明白了。
“这个可以。”
“但能不能往下走,我得让商务那边确认。”
“行。”
“你先确认事实。”
电话挂断以后,牛庆山正好进来。
“客户都承认现场做完了,还不能直接让见证的人签?”
孙浩摇头。
“他能确认现场事实。”
“内部签认是不是他的权限,不是我们决定。”
牛庆山皱了皱眉。
“那最后还是得等原来那个人?”
陆沉舟说道:
“先把能走的路走完。”
“没有替代路径,再谈等。”
上午九点多,客户现场接口回了电话。
“我问过了。”
“原来的签字人确实还在外面。”
“你们这张如果着急,可以让当天现场见证人对实际完成情况补一份确认。”
“然后商务按替代流程往下送。”
孙浩问:
“需要补原来那个人的签字吗?”
“目前不用等他回来才往下走。”
“后面归档怎么处理,是我们内部的事。”
“那今天这份确认,日期怎么写?”
电话另一边说道:
“你们原来的完工时间不是有记录吗?”
“有。”
“那就按原来的时间写。”
孙浩停了一下。
“作业什么时候完成,可以按当时已经形成的记录。”
“但今天是谁重新确认、什么时候确认,要写今天。”
对方明显愣了一下。
“都是确认那天做完了,有必要分这么细?”
“有。”
孙浩说道。
“现场完成时间是当时发生的事实。”
“今天补充确认,是今天发生的事实。”
“不能为了让流程往下走,就把今天的动作写成当时已经发生。”
电话里安静了两秒。
“行。”
“我跟商务说。”
孙浩挂掉电话。
他没有只把电话里的“可以”记成替代签认已经成立,而是把原始作业记录目录、当天见证人能够确认的事项和需要客户商务判断的部分分开列好,发给对方复核。
给现场见证人的那一页,只保留他亲眼见过的事实:人员和范围、实际完成状态、原始资料交接。没有让他确认计量,也没有让他代替出差人员承担内部审批。
给客户商务的说明则写得更窄:现场事实由原见证人补充确认;是否接受该确认作为内部流转依据,由客户自己决定。正舟不指定客户内部谁该签,也不把电话回复当成流程已经通过。
文件发出以后,孙浩把发送状态留在工作单后面。此时能够确认的只有“替代路径已提出”,不是“签认完成”。
陆沉舟问:
“原始记录改不改?”
“不改。”
“完工时间?”
“按当时已经形成的记录。”
“今天的确认?”
“写今天。”
陆沉舟点头。
“就这么办。”
没有人补一个原来不存在的签字。
也没有把今天发生的确认倒填回完工当天。
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