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第100章 她没有替前夫澄清(1/2)

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顾曼的直播标题极具引导性:离婚后还在合作,受伤的到底是谁。

她没有直白断言林昭和顾沉舟旧情复燃,也没有声称启川再度入局昭禾项目。镜头里只摆着两张静态图片:一张是经过裁剪、只剩半句字样的“昭禾法务已接收”回执截图,另一张是顾沉舟早年站在昭禾园区门口的旧照。

“我不随意评判别人的感情。”顾曼对着镜头,语气委屈又克制,“我只是觉得很讽刺,有人一边把顾家全盘否定、说得一文不值,一边又持续沿用顾家搭建的系统、团队和沉淀下来的资源。外人可以顺理成章做生意,我们顾家的人,连一句解释的机会都没有。”

弹幕瞬间被六国项目相关的疑问刷屏。

有人认出截图里的启川企业标识,随即把昭禾刚刚上线的六国试点页面截图贴入评论区。两张毫无时间关联、毫无逻辑关联的图片,被顾曼刻意放在同一场景里,足够引导观众自行脑补出完整的负面结论。

看到弹幕里飘出“前夫暗中输血”的字眼,顾曼没有半分纠正,只是微微低头,故作隐忍地擦了擦眼角。

直播开播二十分钟,昭禾客服后台率先收到第一条用户质问。

“你们的六国项目,是不是还在使用涉罚公司启川的后台体系?”

短短十分钟,同类质疑暴涨至十七条。其中五条来自无任何订单记录的全新注册账号,四条来自真实下单客户,剩余八条仅转发截图跟风发问,无法核实真实用户身份。

夜班客服没有粗暴发通稿辟谣。团队严格按照账号资质与订单真实性分层处理:真实客户逐一对接答疑,陌生引流账号统一引导至平台投诉通道,涉及数据安全、后台权限的专业问题,全部汇总移交法务处理。

临近十一点,唐经理匆匆赶回办公室。

她将手机递到林昭面前,语气凝重:“公共展示页面刚上线,她偏偏挑这个时间带节奏。评论区已经有人揣测,启川才是六国项目的实际后台。你和顾沉舟如今的关系如果不解释清楚,明天合作渠道商就会集体上门问询,舆情会彻底失控。”

“项目的实际运营后台,我可以公开说明。”林昭语气平静。

“可外界只会抓着‘暗中帮扶’的说法不放。”

“旧接口说明文档,是启川本该履约完成的历史移交义务,不存在任何私下帮扶。”

“但大众不会深究这些业务细节。”唐经理语速急促,“不如把你们离婚后的所有往来记录全部公开,一次性彻底辟谣。”

会议室瞬间陷入安静。

方婷率先开口反驳:“往来记录里包含调查材料对接、律师公文流转、客户隐私信息,绝对不能为了平息一场直播风波全部公开。”

唐经理揉着发胀的额头:“我不是要泄露客户资料,只是想让大家看清,两人私下毫无牵扯。”

何律转头看向林昭,征询意见:“是否需要发布一份个人关系澄清声明?”

林昭目光落在客服后台的海量留言上,冷静梳理舆情。

一名安禾客户的提问精准且尖锐:自己的订单是否经过启川后台处理?顾沉舟是否有权查看个人收货地址?一名净植测试用户仅刷屏“骗子”二字,账号无任何有效订单记录。还有不少网友倒逼昭禾公开离婚协议,以此佐证企业与顾家彻底切割。

三类问题性质完全不同,无法用一句笼统的公告敷衍作答。

营销负责人提议开启临时直播,由林昭亲自出镜演示后台权限,直观辟谣,甚至拟定好了传播标题:《离婚女人的第二次创业,我与前夫早已两清》。

林昭扫过方案,径直将文件推回:“后台权限可以录屏公示,由技术部和法务部双重核验发布。这个标题不用。”

“现在的平台流量,最吃个人成长叙事。”营销负责人据理力争,“您亲自出镜解释十分钟,效果远比冰冷的官方公告好得多,能快速压下舆情。”

“一旦用个人婚姻解释业务,观众记住的只会是我的离婚私事,没人会关注核心的数据权限边界。”

“可至少能先熬过今晚的舆情危机。”

“今晚能用我的婚姻稳住舆论,下次遇到退款争议、价格调整、融资传闻,所有人依旧会逼着我反复消耗私人生活兜底。”林昭态度坚决。

营销负责人不再反驳,删掉博取流量的个人标题,保留技术录屏的核心方案。由方婷实操演示新增订单权限范围,何律全程打码遮挡隐私信息,林昭全程不出镜、不消耗个人口碑。这套方案传播速度虽慢,却始终坚守底线,不用私人经历为公司业务背书。

“发布纯业务说明公告。”林昭最终定调,“清晰写明项目运营主体、旧接口材料来源、启川当前所有权限、本次文件接收的完整用途范围。客户追问数据隐私,就精准答复权限边界。离婚协议绝不公开,私人关系绝不绑定公司公告。”

唐经理看着她,语气担忧:“外界只会觉得你在刻意回避,心里更加揣测。”

“私人感情的评判,任由外界定义。但客户有权知晓自己的数据流向,无权窥探我的私人婚姻与过往。”

“顾曼不会就此停手,只会继续带节奏。”

“让她说完。”

何律与方婷连夜赶制官方说明,通篇精简克制,不足一页篇幅。内容清晰列明:六国项目由昭禾自有系统及官方授权服务方独立运营;启川无任何昭禾后台登录权限,不触碰六国项目新增客户的所有身份隐私信息;本次接收的文件仅为历史状态码补充说明,由双方法务邮箱正规交接,仅用于处理早年试销订单的退货核验,不产生任何运营权限、无新增项目合作。

公告附带旧接口文件的生成时间、接收用途与限定范围,全程未提及林昭与顾沉舟的私人关系,也未评判顾曼刻意裁剪截图、恶意带节奏的行为。

凌晨零点二十分,昭禾官网与六国项目专题页面同步上线官方说明。

客服针对四条真实客户咨询逐单精准回复。此前心存顾虑的安禾客户得到明确答复:个人新增订单全程不经过启川系统,仅老旧试销订单退货时会调取历史状态码,所有姓名、地址等隐私数据,全程留存于昭禾授权安全系统内。客户看完回复,只淡淡回复一句“知道了”,没有跟风站队,也没有刻意替昭禾辩解。

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