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第153章 卖的最好的(1/2)

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三款测试启动后的第二周,安禾的销量曲线先抬了起来。

盛铂把它放在区域首页三天,点击和首单都超过另外两款。周报里,“首页投放带动”排在第一行,下一轮资源建议也因此倾向安禾。

罗敏看完没有争第一页。

她先去了安禾客服组。首页上线三天以后,咨询量确实增加,客服却发现一批消费者问的仍是安禾过去几年反复回答的问题:某种成分是否适合敏感皮肤,旧包装与联名包装是不是同一配方,原会员积分还能不能使用。

这些问题不会直接证明购买来自安禾。它们至少说明,消费者看到联名页面时并不是面对一个完全陌生的产品。

罗敏让客服只标注问题类型,不把聊天记录整份交给盛铂。消费者身份继续留在安禾空间,昭禾按已约定的去标识方式统计历史购买与本次成交之间的关系。

她从系统里筛出完成购买的去标识账户,请昭禾按已约定的方式与安禾既有会员做匹配。结果到下午出来:成交里接近一半来自老会员,其中不少人在首页投放前就有规律复购。

数据组又做了第二遍核对。有人曾是安禾会员,却已经一年没有购买;有人原本就在复购周期内,只是这次从盛铂页面下单;还有人虽然没有安禾购买记录,却在首页投放后第一次进入。

若把所有历史会员都算给安禾,沉默一年后被广告重新带回的人也会被品牌拿走;若只看最后点击,正常复购又会全部算成首页新增。

裴岚要求把三组分别看转化成本。她不是来替首页争一个好听的功劳,而是要决定下一周的钱放在哪里。新客需要更高投放,稳定会员更依赖品牌内容,沉默会员则要继续观察到底是广告拉回,还是自然到了补货时间。

“她们看见首页,可能买得更早。”裴岚说,“不能因此否认投放。”

“我没否认。”罗敏把自己的门店活动表推过去,“也不能因为最后一次点击在你们页面,就说人是页面带来的。”

两边都能拿出数字。

盛铂带来了新增曝光、跨区配送和更短的购买路径;安禾四年的会员积累,则让消费者不需要重新认识产品。若只看最后点击,前者拿走全部功劳。若只看老会员身份,又会抹掉这次投放对购买时间和区域扩散的影响。

沈砚说:“先别争功劳,争账。”

测试协议里,首轮资源并不按归因结算。盛铂已经按节点支付启动款与样品验收款,到账记录完整。现在真正受影响的是后续广告费用、最低采购判断和独家期内的市场投入。

财务把已付测试款与待决定的扩展预算分成两个页面。罗敏不能因为安禾卖得第一就提前拿到第二款采购,裴岚也不能用已经支付的测试款逼安禾承认所有新增都来自首页。

昭禾的数据核验费按本轮工作结算,不随哪一方在归因会上占上风。沈砚要求项目组把延长观察产生的新增人工单列,避免最后又混回安禾产品成本。

裴岚把扩展采购日程点开:“今天确认首页是主要新增来源,安禾的第二款可以提前进下轮预算。继续观察,就等三周。”

那三周也会把昭禾下一笔协调费往后推。新系统阶段款刚排进月底,沈砚没有替林昭把这件事省略。

财务负责人当晚重新排付款。月底阶段款仍要付,原定恢复的一项内部培训继续延后;安禾若三周后拿不到第二款预算,昭禾也不会因此出现立即断裂,只是经营缓冲更窄。

林昭没有把这个内部压力告诉罗敏,要求安禾为昭禾现金提前接受归因结论。她只让沈砚确认一件事:延长观察期间,现有订单和员工工资是否还能按时支付。

“现金能等吗?”林昭问。

“能。”沈砚说,“只是缓冲会再薄一层。”

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