第315章 回娘家（2/2）
“快点好起来，你又要欺负我了，你就没安好心。”山衍撅着嘴说道。
常修见她难得这般活泼，心中也松快了些，语气愈发温柔：“我若真有坏心思，”轻捏她的脸颊，眼中笑意加深，“这会儿还会放你走？”
“你……回家是我的权力。”山衍说道。
常修双手插兜无奈地笑了笑，眼底的不舍显而易见：“当然，我只是希望你能重新考虑一下，”长指轻抚她的发丝，“毕竟家里……有我。”
“你就是软刀子杀人。”山衍小声嘀咕。
常修被她的形容逗笑，唇角微扬，眼中却带着苦涩：“若真是软刀子，”声音低沉，带着一丝不易察觉的沙哑，“那也是被你逼的。”
山衍沉默了一会儿，说道：“我知道自己是有点病。”
常修双手捧起山衍的脸，拇指摩挲着她的脸颊，深邃的眼眸认真地注视着她：“不许这么说自己。”
微不可察地叹了口气，“不过……如果你觉得回家住一段时间，会让你心里好受些，我不拦你。”
常修安排管家送山衍回家，她只带了一个行李箱。
马化腾爸爸见山衍回来，赶忙上前帮忙接过行李箱，放在一边，温和地说道：“人回来就好，缺什么再买就是了。”
接着，他示意管家准备房间，语气不自觉地放柔，“这段时间就安心待在家里。”
山衍看着父亲，心中满是安心，主动上前抱了抱他。
马化腾爸爸双手先是僵在半空，随后缓缓落在山衍背上，轻轻拍了两下，心里又酸又软，声音略微有些发颤：“乖，有爸爸在，没人能欺负你。”
山衍抬起头，眼中闪过一丝担忧：“爸爸，我是不是给你丢脸了？”
“说什么傻话呢！”马化腾爸爸扳过山衍的肩膀，看着她的眼睛，神色认真，“这不是你的错，丢脸的该是那个混账！”眼底的心疼几乎要溢出来。
曾经，山衍对商业并不上心，如同普通女孩一样，很少规划未来。
但这段时间，她却一头扎进父亲的书房，埋头学习。
马化腾爸爸得知女儿的变化后很是欣慰，处理完工作便来到书房门口，抬手轻敲两下：“学累了就出来透透气，别把自己逼得太紧了。”
山衍停下手中的笔，抬起头说道：“作为赔礼道歉，他给了我一个新概念商城，你说我要不要接受？接受了，又太没骨气，不接受，就白受欺负了。”
马化腾爸爸略微沉吟片刻，眼底闪过一抹精光：“骨气是要有的，但也不能便宜了那小子……你怎么想的？”
山衍思索片刻，坚定地说：“还是接受，然后好好经营好了，既然给了我就是我的了。”
马化腾爸爸见山衍有了主意，脸上露出赞许的笑容：“不愧是我的女儿，有魄力！打算怎么经营？”
山衍眼中闪烁着自信的光芒：“首先找准人群定位。”
马化腾爸爸颔首表示赞同，双手撑在书房的桌子上，鼓励地看着山衍：“不错，先明确目标客户，然后呢？”
“聚焦年轻潮流人群，Z世代、千禧一代、时尚家庭或特定兴趣圈层，如二次元、科技爱好者，围绕他们的需求设计场景。”山衍有条不紊地说道。
马化腾爸爸食指微曲托于下颌，思索片刻后眼睛一亮：“嗯，这些人群消费潜力大，也容易接受新事物……然后呢？”
山衍兴致勃勃地继续说道：“每层\/区域设定不同主题，像科技未来感、复古国潮、生态绿洲之类的，搭配沉浸式装置、互动艺术展，定期更换主题保持新鲜感。”
“还要设置高颜值打卡点，联合艺术家\/Ip打造限时快闪空间，激发社交媒体传播。”
马化腾爸爸眼睛越听越亮，满意地连连点头：“好！这样一来不仅能吸引顾客，还能增加话题度和传播性……还有吗？”
“优化租户组合，引入‘流量引擎’品牌首店经济+独家合作，争取区域或城市级‘首店’，像小众设计师品牌、网红餐饮、跨界概念店这些，制造稀缺性。”
“还要与品牌联名定制商场独家款产品或快闪店，比如‘NoVo限定联名咖啡厅’。”山衍自信满满地阐述着自己的想法。
马化腾爸爸越听越心惊，欣慰之余看向山衍的眼神多了几分刮目相看：“思路很清晰嘛，这样一来能吸引更多人来打卡……不过资金方面呢？”
山衍也做了规划：“资金方面要做好成本控制，筹资和回报预算，详细的财务规划可以吸引到一些人投资。”
马化腾爸爸嘴角扬起一抹弧度，眸底浮现出些许骄傲：“不愧是我的女儿，考虑得很周全。继续说下去。”
“政策补贴、品牌合作分成、资本合作、空间变现和内容变现，这些都可以解决资金压力。”山衍接着说道。
马化腾爸爸食指轻点着下巴，沉吟片刻后露出赞赏的神情：“嗯，不错，多渠道解决资金问题……没想到你对这些已经这么了解了。”
山衍眼中透着坚定：“然后可以用高回报率的运行模式，引入品牌后用小程序沉淀，会员制和私域运营锁住客户，用高频的营销活动拉动收费。”
马化腾爸爸轻拍手掌，眼底浮现出一抹赞许：“小程序沉淀用户……会员制和私域运营，高频营销活动……很好！那具体的营销活动你有想法吗？”
“【未来奇市·元宇宙市集】，联合元宇宙平台，比如百度希壤，打造线上线下同步虚拟市集。”
“线下商场设AR扫码互动装置，线上用户用虚拟形象逛店，消费可兑换线下优惠券。”
“这样能吸引科技爱好者，制造‘首个元宇宙融合市集’话题，联动媒体\/KoL直播，这个可以用来做引流。”山衍兴奋地说道。
马化腾爸爸越听越心惊，眼底浮现出难以掩饰的赞赏：“不错不错，结合当下热门的元宇宙概念……话题度肯定不会少。”
山衍又接着说道：“分层权益方面，黑卡会员可以享受免费代客遛狗、专属停车位；金卡会员提供品牌私人导购服务；银卡会员有免费咖啡续杯。”
“将会员等级命名为‘探索者\/冒险家\/造梦师’，强化身份认同，可以让消费者有长期粘性。”
马化腾爸爸不禁为山衍的创意鼓起掌来，眸中闪烁着兴奋的光芒：“真是好点子！这些分层权益很有吸引力，还能增强会员的身份认同感……不过，这些权益的实施成本你有算过吗？”
山衍自信地回答：“控制黑卡比例，高成本权益服务给5%核心用户即可，避免过度投入；
动态调整权益，每季度根据数据淘汰低使用率权益，保留高价值服务；
绑定消费场景，权益领取需到店核销，避免‘只占便宜不消费’。
通过精细化管理，会员体系年成本可控制在30万-50万元，同时带动500万-1000万元增量营收，实现RoI10倍以上。”
马化腾爸爸眼神里满是欣慰，嘴角的笑意更浓了：“不错，对成本控制得很精细，这样一来投入产出比就很可观了……还有其他的细节要补充吗？”
山衍点点头：“具体细节还是要自己去商场观察一段时间，再作调整，目前先按计划做。”
马化腾爸爸满意地颔首，目光中带着几分赞许：“也好，实践出真知，先按计划推进，在过程中再不断优化……不过，商场的经营管理不是一件容易的事，遇到困难随时跟我说。”
山衍用力地点点头。
马化腾爸爸看着山衍一副成竹在胸的模样，心里既欣慰又自豪，抬手轻拍她的肩膀：“有什么需要公司这边支持的，尽管开口。”