第276章 只多一道门(1/2)
第三次临时要求来得更急。
客户下午要恢复一段现场,正舟需要在十一点前决定是否增加一处处理。照片、位置、完成条件都有,正式变更流程也已经发起,缺的是有权签字人的确认。
韩春明看完消息,先在现场记录上写下两件事:如果不处理,客户下午无法按原计划恢复;最晚十点二十必须决定,否则现有人手要转回已确认工作。
牛庆山问:“还是找孙浩、秦薇、郭明远?”
“各问一件。”
孙浩收到的是客户流程编号和签字状态。
秦薇收到的是可能发生的材料、人工和是否可撤销。
郭明远收到的是许可条件和作业隔离。
陆沉舟没有被拉进群,也没人新建一场审批会。
孙浩先回:“流程编号有效,范围附件已上传。有权签字人十点半才能结束会议,目前无人代签。”
秦薇回:“现有材料够,人员也在项目内。十点二十前不做,现金不增加;一旦开工,人工和材料都会形成实际义务。”
郭明远回得更短:“条件能做。许可要在开工前签,不能倒补。”
三条信息都回到韩春明手里。
牛庆山看了眼时间:“客户说下午要恢复。我们先干,十点半签字也就差十分钟。”
“决定点是十点二十。”韩春明说。
“有流程编号,也有人会签。”
“会签不是已经签。”
“这次不用采购,风险比上次小。”
“小也会形成投入。”
韩春明给客户合同负责人发了一封只有三行的邮件:事项已进入流程;正舟最晚十点二十决定是否开工;如届时无有效确认,本次不执行,恢复时间请重新安排。
客户现场联系人立刻打来。
“十分钟你们也不能等?”
“人十点二十要回原单。”
“我让他们等。”
“你能确认费用和范围吗?”
“又是这句话。”
“对。”
“我找领导。”
电话挂断,现场的人继续做可撤销的准备:核位置、清通道、把许可资料填到待签状态。没有领料,没有拆封,也没有把工具送进作业区。
十点整,客户现场联系人发来一张内部聊天截图。上面有人回复“原则同意,先保证恢复”。
牛庆山把手机递给韩春明。
“这次总能做了吧?”
孙浩看完截图:“名字对,但这是内部聊天,不是正式接口回复,也没写范围附件。”
“他就是有权签的人。”
“那让他在流程里签。”
韩春明没有争截图算不算承诺。他只回客户:“请在流程或正式邮件确认对应范围。”
十点十二分,客户又发来一封转发邮件。正文仍是“原则同意先保证恢复”,附件没有带上。
孙浩说:“没法确认他说的是哪一版范围。”
秦薇提醒:“还有八分钟。”
牛庆山在旁边来回走了一趟。
“要不把人多留十分钟?原单那边晚一点不至于出事。”
“不留。”韩春明说。
“客户恢复真被卡住,他会把账算我们头上。”
“邮件已经写了最晚时间。”
“你现在每次都这么硬?”
“只在这道门前停。”
十点十八分,孙浩刷新流程,状态仍是待签。客户合同负责人没有回正式邮件。
韩春明拿起对讲机。
“准备结束。人员按原单排程转回,许可作废,不领料。”
郭明远在许可草表上划掉待签状态,注明未开工。牛庆山把两个人叫回来,工具没有进入作业区,现场只留下尺寸和当前状态照片。
十点二十,韩春明在记录上写下:“有效确认未到,本次不执行。”
决定是他签的。
孙浩没有签“不做”,秦薇也没有替他判断客户关系。两个人只把文件和现金的边界摆清。郭明远的许可判断仍然只管能不能安全开工。
十点二十七分,客户流程通过。
范围附件正是他们核过的版本,有权签字人也完成确认。
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