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第92章 舒棠退出两国试销(1/2)

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公开评审结果公布后的第三天,舒棠发来正式通知。

他们决定暂停两个国家的新增试销,保留已经付款的三十单,剩余未付款订单暂不进入昭禾的第二批排期。理由写得很清楚:诺衡的服务费更低,舒棠需要先降低海外项目的固定成本。

上午十点十五分,舒棠的运营负责人把暂停通知、已经付款订单清单和未付款订单清单分别发到昭禾邮箱。三十单的客户服务仍按原合同执行,新增订单没有付款,也没有形成新的客户数据授权。舒棠要求关闭第二批资料访问权限,保留已发生订单的售后沟通记录,删除证明要等两边完成核对后提交。

梁致远把两份清单交给财务和客服。财务只对三十单核对到账,客服只对三十单继续排售后;未付款订单从排期表移到暂停目录,仓位和司机班次都不再为它们预留。林昭没有让任何人去劝舒棠保留合作,也没有把暂停消息改成终止,以免以后对已经发生的服务产生新的争议。

唐经理看到通知,立刻去找林昭:“舒棠要退一半。我们前面替他们做了类别修正、清关补件和客服培训,他们现在拿着改好的方案去比价。”

“暂停的是未付款订单,已付款的三十单还在昭禾。”林昭说,“先把两类拆开,别把暂停写成撤出全部项目。”

“那他们欠我们的培训和页面修改费用呢?”

何律翻合同:“培训费已经包含在首批服务里,新增页面修改属于品牌自己提交错误后的整改,合同没有单独收费条款。不能现在临时追加。”

唐经理咬了咬牙:“做了这么多,最后连一笔补偿都没有。”

“有些成本是项目进入市场必须承担的。”林昭说,“能按合同收的收,不能按合同收的,记进项目复盘,不改名字。”

舒棠负责人随后打来电话。

他语气比邮件客气:“我们不是否定昭禾,只是诺衡的报价让董事会很难解释为什么继续承担更高成本。”

“你们暂停的是哪一批订单?”林昭问。

“两个国家的未付款试销单。”

“暂停多久?”

“至少两个月,等内部重新算。”

“两个月后是否继续,不需要现在承诺。今天先确认已付款三十单的售后、退货和数据处理,第二批资料不再向你们开放。”

舒棠负责人停了一会儿:“你不劝我们留下?”

“你们有权比较。”

“我们之前已经签过项目资料确认。”

“确认的资料范围只覆盖已付款订单和已授权字段。新增订单暂停,新增数据不产生。”

“这样合作会不会太冷?”

“你们是因为成本做决定,不是因为感情做决定。那就按成本和责任把合同收好。”

电话结束后,舒棠负责人没有再说漂亮话。

罗敏有些难受:“他们如果真的转去诺衡,诺衡就能用舒棠的首批数据说明自己有品牌进入。”

“三十单已经发生的订单,不能被改写成诺衡的成绩。”林昭说,“但我们也不能阻止舒棠把未来订单交给谁。”

唐经理问:“那六国数据样表要不要把舒棠的数据删除?”

“已经授权、已完成审计的数据按原约定保存到期限。未付款部分没有形成数据,不进入。”

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