第二百零五节 大展拳脚(17)(1/2)
一个月后,卫生院的门诊量明显多了。以前一天十几个病人,现在一天二十几个,有时候三十几个。
药房的账也变了,以前一个月卖出去的药,就那么几箱,现在一个月多卖出去好几箱。
老王说:“药卖得多,不是因为我推销,是因为病人信咱们。病人信咱们,才肯在咱们这儿拿药。以前他们信不过,拿了处方去镇上买,现在他们信得过了,就在咱们这儿买。”
白树清听了,没说话,但点了点头。
县卫生局下来检查,带队的人看了门诊记录,又看了墙上的心得,问白树清道:“你们搞的这个大讨论,效果怎么样?”
白树清回应道:“效果不在纸上,在病人脸上。病人来了,眉头是松的,病人走了,脚步是轻的。这就够了。”
带队的人点点头,没再说什么。但他走的时候,在检查表上写了一行评语:
【董家埂卫生院,服务态度明显改善,门诊量较上月增长三成,患者满意度较高。】
那行评语,白树清没看见。但他后来听会计说了,会计说的时候,嘴角带着笑。
那天傍晚,白树清坐在诊室里,窗外早稻已经抽穗了,风一吹,绿浪翻滚。他翻开那本《赤脚医生手册》,在扉页上又添了一行字:
【医道留香,不在庙堂,在田埂。不在名册,在人心。】
走廊尽头,那堆废品又攒了几张纸壳,等着下一次出售,入账,变成药。
墙上的心得贴了厚厚一叠,字迹有工整的,有潦草的,但每一篇都是真的。
药房里,老王正在整理新到的药品,一瓶一瓶摆进药柜,摆得整整齐齐。
诊室里,刘医生正在给一个病人听诊,听得很仔细。走廊上,小刘端着托盘走过,托盘里放着碘伏和纱布,她走得不快不慢,稳稳当当。
卫生院还是那个卫生院,房子还是那几间房子,药柜还是那个药柜。但好像又不一样了。哪里不一样,说不太清楚。大概是走进来的时候,感觉不一样了。以前走进来,冷冰冰的,像进了仓库,现在走进来,是温馨的,这些事都不大,但病人记住了。
那天晚上,白树清坐在办公室里,把大讨论的心得又翻了一遍。他看得很慢,每一篇都看完了。看完,他把心得收好,放进抽屉里。抽屉里已经放了好几本东西,考勤本、账本、规章制度。现在又多了这一叠心得。
他合上抽屉,站起来,走到窗边。窗外,月亮升起来了,照在田埂上,照在卫生院的门诊室上,照在走廊尽头那堆废纸壳上。他站了一会儿,转身关了灯,锁了门,推着自行车,沿着田埂往家走。
本章未完,点击下一页继续阅读。