第154章 她压错了一半（2/2）

“不能单独证明。”他说，“也不能当作没有。”

这句话让暂停继续到第三天。没有人拿一项接近边界的数据替全部投诉下结论。

它没有超过法定与内部安全限值，却比净植原始试产数据更接近边界。追到供应链，才发现该批次一种辅料由备案内的备选供应商提供。成分规格合格，但在区域二高温运输条件下，稳定表现与原供应商不同。

裴岚把两组结果摆在桌上。

说明书确实有问题，供应链调整也确实放大了风险。任何一边单独拿出来，都解释不了全部投诉。

林昭盯着留样报告看了一会儿。

“我押错了一半。”她说，“先把原因压在使用说明上了。”

没有人替她改成“判断基本正确”。

净植暂停该辅料对应的后续生产，重新验证原供应商与备选供应商；盛铂修改区域使用提示，并对已购消费者补发说明。被冻结批次不直接销毁，复核合格且完成重新标识后才能决定是否恢复。

第三天下午，双方完成控制测试。

采用原辅料、增加当地使用提示后，风险信号回落。区域二恢复销售，新批次只使用重新确认的供应来源。原冻结批次继续留在仓内，不混入恢复订单。

三天停测产生的成本也被拆开。

财务第一次拆表时，把消费者通知全算给盛铂，把检测全算给净植。林昭退回去重算：区域测试上线前，昭禾参与过资料核验，却没有把备案备选供应商在高温运输下的差异列进检查；这部分协调返工不能全推给品牌。

净植承担重新取样和生产端验证，盛铂承担页面、客服模板与已购消费者触达，昭禾承担订单批次重新对齐与自己漏检部分的人工。司机等待、加急送样和冻结仓储按实际发生分别进入对应成本，没有打包成一笔“质量事故费”。

裴岚没有用暂停权要求净植降价。净植也没有因为最终没有越过限值，就要求把三天写成渠道误判。

周报里，暂停原因写成两个并列因素。

林昭在复盘会上先说了自己的判断偏差，接着问新批次什么时候能补进区域二。

“最早后天。”唐经理说，“但不能挤安禾已排的出仓。”

“按原顺序。”

会议结束时，净植没有失去配方权，盛铂的安全暂停也没有变成纸面装饰。

净植恢复销售以后，乐桥的测试也进入第六周。它的销量没有出现安禾那样的峰值。

净植恢复后的第一批货没有立刻补满原计划。唐经理只按新的检验结果放行，区域二先恢复一半数量，剩余等运输稳定记录。盛铂失去的三天没有靠后续超量进仓追回。

林昭在内部复盘里保留自己的初判顺序。下次再遇到集中投诉，说明、使用场景和供应链变化会同时进入首轮核验，不再先把其中一项当成最可能答案。

乐桥的复购却悄悄换了入口。